A utilização de inteligência artificial (IA) começa a transformar a área de compras, tradicionalmente uma das menos digitalizadas nas empresas. Dados da IBM indicam que 35 % das organizações em todo o mundo já recorrem a IA e outras 42 % avaliam a adoção da tecnologia. No Brasil, 41 % das companhias afirmam ter projetos ativos, percentagem que supera a média global.
Adoção avança, ganhos multiplicam-se
Estudos apontam impactos diretos nos resultados. Segundo a McKinsey, empresas que integram IA no processo de procurement obtêm até 10 % de redução de custos e 40 % de ganho de produtividade. A Oracle acrescenta que o tempo gasto em tarefas operacionais pode cair 80 % quando estas são automatizadas.
Caso Nimbi evidencia benefícios
A plataforma de compras Nimbi passou a aplicar IA na fase de Request for Quotation (RFQ). O sistema sugere fornecedores com base em histórico de compras, ligações existentes e novos parceiros da rede. Em menos de dois meses, 10 % das RFQs já são geradas com recurso à tecnologia.
Os indicadores revelam adesão significativa: 42 % dos fornecedores convidados pela IA aceitam participar nas concorrências e, entre estes, 30 % conquistam o contrato. Os números sugerem não só automação, mas também melhoria na qualidade das decisões, ao identificar fornecedores mais engajados e competitivos.
Imagem: tecmundo.com.br
Segurança e governança mantêm-se cruciais
A adoção da IA em compras exige controlo rigoroso de dados. Infraestruturas na nuvem, como a AWS, permitem escalar soluções mantendo padrões elevados de proteção e conformidade. Além disso, critérios claros de utilização, formação interna e supervisão humana são recomendados para prevenir enviesamentos e salvaguardar a reputação corporativa.
Ao libertar profissionais de tarefas repetitivas, a IA permite que a equipa de compras se concentre em negociações estratégicas, avaliação de riscos e colaboração com outras áreas do negócio. Os primeiros resultados sugerem que a tecnologia se perfila como novo padrão de eficiência no procurement empresarial.
Olá! Meu nome é Zaira Silva e sou a mente inquieta por trás do soumuitocurioso.com.
Sempre fui movida por perguntas. Desde pequena, queria saber como as coisas funcionavam, por que o céu muda de cor, o que está por trás das notícias que vemos todos os dias, ou como a tecnologia está transformando o mundo em silêncio, aos poucos. Essa curiosidade virou meu combustível — e hoje, virou um blog inteiro.