O Itaú Empresas apresentou nesta segunda-feira, 21 de julho de 2025, o Itaú Emps, solução digital criada para atender pequenos e médios empreendedores e profissionais autônomos. O novo serviço concentra em um único aplicativo operações de pagamentos, recebimentos, crédito e adquirência, sem cobrança de mensalidade, e utiliza inteligência artificial generativa para oferecer orientação personalizada na gestão financeira.
Foco em negócios de menor porte
A iniciativa foi desenvolvida em cocriação com clientes que atuam como sócios únicos e registram faturamento anual entre R$ 200 mil e R$ 3 milhões. O banco informa que, até dezembro, empresas com múltiplos sócios também poderão abrir contas, e que, em 2026, a plataforma será estendida a microempreendedores individuais.
Entre os recursos disponíveis no lançamento estão transferências Pix ilimitadas e gratuitas, integração completa com a maquininha de pagamentos Laranjinha do Itaú, além de opções de crédito, como limite de conta, cartão de crédito empresarial e linhas via Pronampe.
Inteligência artificial integrada ao dia a dia
O diferencial do Itaú Emps é a IA generativa desenvolvida na Inteligência Itaú, plataforma multiagentes de inteligência artificial do grupo. A tecnologia acessa dados proprietários do Itaú Unibanco e as informações financeiras do próprio cliente para propor análises de desempenho de vendas, precificação, controle de fluxo de caixa e projeções de custos. O sistema também esclarece dúvidas operacionais relacionadas às finanças do negócio, sugerindo ações de curto e longo prazo de forma contextualizada.
Segundo o banco, o assistente digital atua como um “conselheiro” capaz de traduzir conteúdos técnicos em instruções claras, permitindo que o empreendedor identifique riscos, oportunidades e tendências com agilidade. O objetivo é reduzir o tempo gasto com tarefas administrativas e melhorar a tomada de decisões estratégicas.
Segurança e proteção contra fraudes
Com o crescimento dos casos de fraude no ambiente digital, o Itaú Emps herda toda a infraestrutura de segurança do Itaú Unibanco. Transações e dados dos usuários passam por camadas de autenticação, monitoramento em tempo real e sistemas de detecção de anomalias. A abertura de conta pode ser solicitada de forma remota nas lojas de aplicativos da Apple e do Google, com validação de identidade realizada diretamente no app.
Condições do mercado empreendedor
O lançamento ocorre em um cenário em que aproximadamente um terço da população adulta do país está envolvida com iniciativas empreendedoras. Pesquisa da Quaest intitulada “Do caderninho à inovação: os novos caminhos do empreendedor brasileiro” indica que muitos ainda registram movimentações financeiras em planilhas básicas ou cadernos, apesar do desejo de modernizar processos.
O mesmo estudo revela que quase metade dos entrevistados tem como prioridade elevar o faturamento, mas também demonstra preocupação com a estruturação e a expansão de suas operações. Entre as necessidades apontadas estão controle de custos, apoio na gestão de fluxo de caixa e recomendações para decisões de investimento.
A pesquisa mostra ainda que 44% dos empreendedores já utilizam alguma forma de inteligência artificial, principalmente em marketing e relacionamento com clientes, o que sugere receptividade a soluções que combinem automação e consultoria de negócios.
Estratégia de escala para o Itaú
O Itaú Emps faz parte do movimento do Itaú Empresas para ampliar o atendimento a negócios de menor porte de maneira escalável. Ao unificar serviços bancários, adquirência e ferramentas de gestão em um aplicativo, o banco pretende reduzir atritos operacionais e facilitar o acesso ao crédito para esse segmento.
A instituição aposta na hiperpersonalização para fortalecer o relacionamento com uma base de clientes que busca eficiência de tempo e suporte especializado, sem onerarem a rotina com tarifas mensais. Ao longo dos próximos meses, novas funções devem ser adicionadas à plataforma, acompanhando a expansão do público-alvo.
Com a combinação de IA generativa, operações bancárias essenciais e infraestrutura de segurança robusta, o Itaú Emps pretende substituir métodos tradicionais de controle financeiro, como as anotações em caderninhos, e oferecer aos empreendedores ferramentas que contribuam para o crescimento sustentável de seus negócios.
Fonte: The Brief / TecMundo
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Sempre fui movida por perguntas. Desde pequena, queria saber como as coisas funcionavam, por que o céu muda de cor, o que está por trás das notícias que vemos todos os dias, ou como a tecnologia está transformando o mundo em silêncio, aos poucos. Essa curiosidade virou meu combustível — e hoje, virou um blog inteiro.